局长走流程，走心更走实

       为进一步深化“放管服”改革，推进不动产登记领域作风革命、效能革命，切实推动营商环境优化提升，不断提升不动产登记服务质量、速度。10月26日下午，县自然资源局党组书记、局长方奇走进政务服务中心不动产登记窗口，通过陪同办、亲身办、监督办等形式，多方位服务办事群众、着力推动优化营商环境。

      下午14:40，施先生来到不动产登记申请受理窗口办理首次登记业务，方奇以普通办理工作人员身份主动上前询问情况并进行耐心解答。在窗口工作人员配合下，方奇从收取材料、正式受理、受理完结转审核登簿、审核登簿完结转收费发证，走完整个办理流程。整个流程耗时1小时13分，施先生拿到了不动产权证书，对办事的效率和服务态度相当满意。

    最后，方奇以群众身份对办证服务进行了体验，并明确，不动产登记事关群众切身利益，我们必须做到进一步优化服务内容，让服务事项标准化；进一步优化服务结构，简化办事程序，优化办事指南；进一步优化服务方式，创新思路，提升质效。

   通过此次扎扎实实地“走”，看网办流程是否通畅、材料是否可以再精减、环节是否可以再优化、时限是否可以再压缩，为企业和群众寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，全力提升了办事企业、群众的便利度、体验感和幸福感。（县不动产登记中心 普娜）