网格员故事|社区网格员助力老旧小区改造

      为最大限度地配合开展老旧小区4期改造工作，练江社区第24网格的3名网格员杨海东、李涛、李顺莲对辖区内涉改小区开展常态化巡查工作，积极解决老旧小区改造过程中居民出行难的问题，真正做到为民办实事办好事，切实增强居民群众幸福感和获得感。

      10月21日下午，网格员在巡查至职中桥头时，恰逢学生放学、车流量较大，道路交通不畅，存在一定的安全隐患，便主动做起道路交通的“指挥员”，提醒过往车辆严禁抢道，让学生先行，并积极引导车辆有序绕行，保障交通安全畅通有序。

      网格员们了解到小区居民在改造过程中遇到了难题，及时了解情况向社区汇报。社区党总支书记李旭在收到网格员汇报后第一时间带领社区“两委”成员及社区工作者实地与居民交流，把居民诉求反映给施工单位，解决小区居民在改造过程中的“急难愁盼”问题，有效保障了居民的合法权益，提升了小区居民对老旧小区改造的支持度。

      在老旧小区改造的重要时刻，练江社区网格员充当着民情民意收集员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、民生实事服务员等角色。网格化服务工作的开展真正发挥了社区联系群众、服务群众的优势，为小区改造助力。